リフォーム産業フェア
昨日は東京ビックサイトで開催されていたリフォーム産業フェアに行ってきました。
多数の企業からリフォームに関係する商品、塗料や塗り壁、シャワーユニットや
各種のリフォーム用のソフトなど見応えある会場でした。
その中でも出店している内容として多かったのは太陽熱・太陽光発電、そして耐震金物などが
目につきました。
昨日、東京都も太陽光発電の補助金事業を復活させる法案が通過しました。
これにより1kwあたり10万円の補助金がもらえることになりました。
国の補助金の倍以上の補助金なのでますます太陽光発電の取付け活発になっていくと
思います。
丁度一昨の夕方にOBのお客様と太陽光発電についての工事の受注をいただいたところなので
お客様にも喜んでもらえました。
リフォーム産業フェアでは事前予約制で多岐にわたる小セミナーが開催されていて
私も事前に予約をしておいたイベントの開催の仕方などをテーマにしたセミナーと
アフターメンテナンスの取り組みや仕組化をテーマにしたセミナーに参加してきました。
イベントなどのセミナーの方は正直、何度もきいたことがある内容だったのであまり
面白くなかったのですが、アフターメンテ関係のセミナーは東京ガスのリモデル事業部の
部長の話、そして岡山のユートピア建設の社長、そして江戸川の丸山工務店の話でしたが
非常に参考になりました。
東京ガスのリモデル事業部のアフターメンテや提案力やサービスなどは非常に脅威に感じると
ともにもっと頑張らないといけないという危機感さえ感じる内容でした。
他の2社さんも独自のアフターメンテナンスの体制などを教えていただき参考になりました。
当社は正直いって以前まではアフターメンテナンスに関して呼ばれれば直ぐに駆けつけるという
ことはやってきていましたが、きちんとした仕組みや体制ができていなかったので徐々にきちんとした
体制に整備していきOBのお客様に対して安心していただけるアフターメンテナンス体制をつくってい
かなければいけません。やはり1度御依頼いただいた御客様を1番大事にそして1番の優先順位とい
うことにしていって業務に励んでいきますので宜しくお願いします。
今日のサッカープレイヤー名言集
「自分は人と違うプレーをする。そうしないと自分の居場所はない。」
中山 雅史（ジャパン）